أرسل لنا بريدا إلكترونيا إلى service@fromanteel.nl لتلقي نموذج الإصلاح الخاص بك مع جميع التفاصيل والمعلومات الإضافية.

متوسط وقت الإصلاح هو 2-3 أسابيع بعد استلام صانعي الساعات لدينا لساعتك.

عند استلام ساعتك، سيقوم صانعو الساعات لدينا بفحص ساعتك بالكامل. سوف تتلقى عرض أسعار مع تكلفة الإصلاح. بمجرد موافقتك على هذا الاقتباس ، سيبدأ صانعو الساعات لدينا في الإصلاح.

إذا كنت لا ترغب في متابعة الإصلاح بعد تلقي عرض الأسعار ، فستسترد ساعتك دون إصلاح. قد يتم تطبيق بعض تكاليف الشحن والتحقيق في الساعة.

يميل الغبار والأوساخ إلى التجمع في الفجوات الموجودة في الجزء الخلفي من العلبة أو الحزام ، لذا قم بتنظيف الساعة من حين لآخر. للحالة: استخدم فرشاة أسنان بالماء والصابون وقطعة قماش ناعمة للتجفيف.

تجنب ملامسة المذيبات والمنظفات والعطور ومستحضرات التجميل ، لأنها قد تلحق الضرر بالسوار أو العلبة أو الحشيات.

تجنب مكبرات الصوت أو الثلاجات ، لأنها تحتوي على مجالات مغناطيسية قوية.

تجنب الصدمات سواء الحرارية أو غيرها. تجنب درجات الحرارة فوق 60 درجة مئوية (140 درجة فهرنهايت) أو أقل من 0 درجة مئوية (32 درجة فهرنهايت) أو التغيرات الشديدة في درجات الحرارة. بالنسبة للكرونوغراف: لا تقم بتشغيل الضاغطات تحت الماء لمنع دخول الماء إلى الآلية.

قم بتخزين ساعتك في مكان جاف عند عدم استخدامها.

لا تتردد في زيارة متجرنا في أمستردام أو إرسال ساعتك إلى صانعي الساعات لدينا.

يمكن أيضا استبدال البطارية في متجر مجوهرات وساعات عادي. ولكن في هذه الحالة قد يتأثر الضمان على الساعة إذا لم يتم استبدال البطارية بشكل صحيح.

عندما تكون بطارية ساعتك منخفضة، هناك مؤشر "نهاية العمر الافتراضي": يقفز عقرب الثواني كل 4 ثوان تقريبا.

جميع ساعاتنا لديها ضمان لمدة 2 سنة. ينطبق الضمان فقط على عيوب التصنيع.

الأشرطة لدينا عرضة للبلى والتلف. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي مشاكل أو أسئلة محددة حول الضمان على حزامك.

لا. يتم إجراء جميع إصلاحاتنا من قبل صانعي الساعات لدينا الموجودين خارج أمستردام.

نعم. يمكنك أيضا إحضار ساعتك إلى متجرنا وسنتأكد من إرسالها بعناية إلى صانعي الساعات لدينا.

لقد قمنا بإدراج جميع كتيبات المشاهدة على صفحة الأدلة ، توجه إلى هناك وقم بتنزيل الدليل الذي تبحث عنه.

إذا كان هذا يعني في الواقع الاستخدام في المياه الضحلة ، فلن تكون هناك مشكلة.

لا توجد مشكلة إذا تبللت ساعتك من المطر أو سقطت عن طريق الخطأ في الماء.

ساعات الغوص لدينا هي الاستثناء من هذه القاعدة. تم تصميم هذه الساعات خصيصا لتحمل الضغوط العالية الموجودة في المياه العميقة.

ومع ذلك ، لا ننصح بتعريض ساعتك للماء.

ملح (بحر) ، كلور (حمام سباحة) ، صابون (دش) ، إلخ. يمكن أن يؤثر على المطاط الذي يحمي الساعة من الماء القادم داخل العلبة.

أيضا ، معظم الأشرطة لدينا مصنوعة من الجلد. حزام جلدي سيكون
تلاشى بسرعة إذا تعرضت للصابون.

نعم. يمكنك تخصيص ساعتك من خلال:

- إضافة حزام يناسب أسلوبك أو ؛

- عن طريق إضافة مشبك قابل للطي (مشبك) إلى ساعتك أو ؛

- عن طريق نقش ساعتك برسالة شخصية.

تم تحديد جميع الخيارات في صفحة المنتج ، لذا ابحث عن خيارات التخصيص هناك.

هل تريد إضافة نقش إلى ساعتك بعد استلامها؟ لا مشكلة! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى service@fromanteel.nl.

كما يمكنك شراء أحزمة إضافية يمكنك استبدالها بنفسك في المنزل لإعطاء ساعتك مظهرا مختلفا.

تأتي جميع ساعاتنا المتوفرة حاليا مع زجاج ياقوتي مضاد للانعكاس ومقاوم للخدش.

نعم. يجب عدم تغيير وظائف التقويم في كلا النوعين من الساعات بين الساعة 11:30 مساء (23:30 مساء) إلى 5:30 صباحا (05:30 صباحا) لأن التغييرات التلقائية قيد التنفيذ في هذه الأوقات.

قد يؤدي الضغط على المصححات خلال هذه الأوقات إلى تلف الحركة.

على دليلها يتم شرح المزيد من المواصفات. قم بتنزيله من هنا.

يمكن أن تكون ساعة Fromanteel Certified Renovbished ساعة تم استخدامها في صالة العرض الخاصة بنا. ساعة تنتمي إلى مجموعة أو عينات قديمة. هناك كل شيء جديد عند بيعه مع الضمان العادي لمدة 2 سنة.

تم تنظيف جميع ساعات Fromanteel المعتمدة جيدا وصقلها وفحصها للتأكد من وظائفها التشغيلية من قبل صانعي الساعات لدينا. لذلك ، هذه الساعات جديدة.

نعم. يتم تغليف جميع ساعات Fromanteel المجددة المعتمدة كجميع منتجاتنا الجديدة.

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا من خلال:
- البريد الإلكتروني (info@fromanteel.nl) أو ؛

- الهاتف على +31 20 8200 930 (من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 10 صباحا حتى 5 مساء بتوقيت وسط أوروبا) أو ؛

- الدردشة مباشرة معنا.