التسليم العالمي | شحن مجاني | الدفع لاحقا

سياسة الخصوصية

تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة ب Fromanteel ، والتي تشرح كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها ونقلها.

معلومات الشركة:

فرومانتيل بي ؛
Keizersgracht 241, أمستردام;
الهاتف: +31 (0)20 8200 930
غرفة التجارة ، أمستردام: 56831064 ؛
الرقم الضريبي : NL852322021B01

تحترم فرومانتيل حقوق الخصوصية لزوارها عبر الإنترنت وتدرك أهمية حماية المعلومات التي يتم جمعها عنهم. لقد اعتمدنا سياسة خصوصية على مستوى الشركة توجه كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تزودنا بها.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع معلومات منك عند التسجيل في الموقع ، أو تقديم طلب ، أو الدخول في مسابقة أو يانصيب ، أو الرد على استطلاع أو اتصال مثل البريد الإلكتروني ، أو المشاركة في ميزة أخرى في الموقع. عند الطلب أو التسجيل ، قد نطلب منك اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو قياسات الجسم أو تفاصيل الدفع أو سلوك الشراء والتصفح أو استخدام موقع الويب أو استخدام موقع الويب أو معلومات أخرى. سيتم طلب معلومات بطاقة الائتمان للشراء والمعالجة من قبل مزود الدفع. سيتم تخزين المعلومات مشفرة معنا ، كدليل على الدفع. هذه البيانات إلزامية لمعالجة الطلب المقدم. يرجى الرجوع إلى النقطة "كيف نحمي معلومات الزوار؟" عن هذا. يمكنك، ومع ذلك، يرجى زيارة موقعنا مجهول. نقوم أيضا بجمع معلومات حول مستلمي الهدايا حتى نتمكن من إتمام عملية شراء الهدية. مثل العديد من مواقع الويب ، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول الزوار والزيارات إلى مواقعنا الإلكترونية. يرجى الرجوع إلى "هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط ؟" أدناه للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها. ستكون بياناتك المقدمة قابلة للتعديل لك في حسابك الشخصي ، والذي لا يمكن الوصول إليه إلا من خلال كلمة مرور فردية من اختيارك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لرؤية بياناتك المحفوظة. علاوة على ذلك ، يحق لك طلب معلومات تتعلق باستخدام معلوماتك. سيتم تخزين البيانات المتعلقة بالمعاملة معنا لمدة 5 سنوات على الأقل بعد نهاية السنة المالية ، عند تقديم الطلب. سيتم تخزين المعلومات الشخصية لفترة غير محدودة من الوقت ، باستثناء أنك تطلب منا محوها.

الاشتراك في النشرة الإخبارية

إذا كنت ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية ، فيجب عليك منحنا الإذن بإرسال رسائلنا الإخبارية إليك عن طريق ملء عنوان بريدك الإلكتروني في مربع الاشتراك في النشرة الإخبارية المخصص أو عن طريق تحديد مربع النشرة الإخبارية أثناء عملية التسجيل. نحن نقدم لك في جميع الأوقات الفرصة لإلغاء الاشتراك في أي خدمة. تحتوي أي رسالة إخبارية نرسلها على رابط إلغاء الاشتراك التلقائي.  إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص نشرتنا الإخبارية أو ترغب في إزالته ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: info@fromanteel.nl

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو شراء المنتجات أو الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو الرد على استبيان أو اتصال تسويقي أو تصفح الموقع أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية: لتخصيص تجربة موقعك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها أكثر. للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك. لمعالجة معاملاتك بسرعة. لإبلاغك بأخبار مثيرة للاهتمام حول الشركة وإرسال ترويج شخصي لك لأغراض الدعاية. لفهم استخدام موقعنا بشكل أفضل وإجراء التحليل. لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع. إذا كنت قد اخترت تلقي نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فقد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني دورية. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا ، فيرجى الرجوع إلى "كيف يعمل اشتراك البريد الإلكتروني؟ كيف يمكنني الاشتراك أو إلغاء الاشتراك" أدناه. سيتم منح الزوار الذين يسجلون أو يشاركون في ميزات الموقع الأخرى مثل برامج التسويق والمحتوى "للأعضاء فقط" خيارا ما إذا كانوا يرغبون في أن يكونوا على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا ويتلقون اتصالات عبر البريد الإلكتروني منا.

كيف نحمي معلومات الزوار؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، فإننا نقدم استخدام خادم آمن. سيتم حفظ المعلومات لفترة غير محدودة من الوقت ، ما لم تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية. يتم إرسال جميع معلومات بطاقة الائتمان والدفع التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قواعد البيانات الخاصة بنا ليتم الوصول إليها فقط كما هو مذكور أعلاه.

هل نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة ، أيضا لوسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي ، والذي يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. قد نتعاقد مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. لا يُسمح لمزودي الخدمة هؤلاء باستخدام المعلومات التي يتم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا في إجراء أعمالنا وتحسينها. هذه المواقع المرتبطة لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي تعليقات حول هذه المواقع المرتبطة (بما في ذلك إذا كان رابط معين لا يعمل). يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض (مثل Safari أو Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلا ، لذا انظر إلى قائمة "المساعدة" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فلن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على admin@Fromanteel.nl

هل نفصح عن المعلومات التي نجمعها لأطراف خارجية؟

نحن لا ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارا مسبقا ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. مصطلح "الأطراف الخارجية" لا يشمل أعمالنا. كما أنه لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على الويب أو إجراء أعمالنا أو خدمتك ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتنا. ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

موافقتك

باستخدام موقعنا أو الاشتراك في اشتراكات البريد الإلكتروني أو تقديم أي طلب ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كان عمرك أقل من 16 عاما ، فيجب عليك إخبار والديك أو الوصي عليك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع. نحن نحتفظ بالحق في قبول الطلبات فقط من أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاما.

التغييرات في سياستنا

تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وليس على المعلومات التي يتم جمعها في وضع عدم الاتصال. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة. سيتم تطبيق تغييرات السياسة فقط على المعلومات التي تم جمعها بعد تاريخ التغيير. تم تعديل هذه السياسة آخر مرة في 24 مايو 2018. تتوافق هذه الشروط والأحكام مع اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بتاريخ 27 أبريل 2016.

أسئلة أو شكاوى

لمزيد من المعلومات حول سياساتنا ، يرجى الانتقال إلى قسم خدمة العملاء على موقعنا. يمكنك أيضا إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@fromanteel.nl. إذا كنت ترغب في التحدث إلى ممثل خدمة عملاء Fromanteel ، يرجى الاتصال على: +31 20 8200 930 في أيام العمل من الساعة 09:00 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء