Fejl og reparationer
Hvis dit Fromanteel-ur ikke fungerer korrekt eller har ødelagte dele, så lad os det vide.
Før du sender det, skal du kontrollere, om problemet er dækket af vores garanti, og at garantiperioden ikke er afsluttet.
Udfyld bare Fromanteel-reparationsformularen, der findes på både hollandsk og engelsk.
HOLLANDSK REPARATIONSFORMULAR
DANSK REPARATIONSFORMULAR
Husk også, at forsendelsesomkostningerne til reparation eller udskiftning er dit ansvar. Pak dit ur forsvarligt ind, og vedlæg et købsbevis for garantikrav. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på info@fromanteel.nl.
Før du sender det, skal du kontrollere, om problemet er dækket af vores garanti, og at garantiperioden ikke er afsluttet.
HVAD ER DÆKKET AF GARANTIEN
Garantien dækker typisk fejl i materialer og udførelse, men ikke skader som følge af ulykker, forkert brug eller slitage. Hvis dit ur er dækket af garantien, og garantien er gældende, er reparationer gratis.
DOWNLOAD REPARATIONSFORMULAREN
Udfyld bare Fromanteel-reparationsformularen, der findes på både hollandsk og engelsk. HOLLANDSK REPARATIONSFORMULAR
DANSK REPARATIONSFORMULAR
BEMÆRK VENLIGST:
Desværre reparerer vi ikke stropper eller foldespænder. Kontakt os for spørgsmål om dine ødelagte eller beskadigede stropper eller foldespænder, vi hjælper gerne.
Husk også, at forsendelsesomkostningerne til reparation eller udskiftning er dit ansvar. Pak dit ur forsvarligt ind, og vedlæg et købsbevis for garantikrav. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på info@fromanteel.nl.